1. Aceptación y alcance
Al crear una cuenta, marcar la aceptación cuando se solicite o utilizar Blaconnect Messenger, aceptas estos términos, la Política de privacidad y las Normas de la comunidad. Si actúas por una organización, declaras tener autorización para obligarla. Si no aceptas, no uses el servicio.
El servicio permite mensajería, grupos, estados, llamadas, contactos, presencia, notificaciones, copias cifradas e importación local de historiales. Algunas funciones pueden variar según plataforma, versión, país o etapa de lanzamiento.
2. Elegibilidad, cuenta y seguridad
Solo puedes usar el servicio si tienes capacidad legal para aceptar estas condiciones. Si la ley de tu país exige autorización de un representante legal por tu edad, debes contar con ella. El operador puede establecer o elevar una edad mínima antes del lanzamiento público.
Debes proporcionar datos veraces, mantener accesible tu correo, proteger contraseña, frase de recuperación y dispositivos, y avisar de accesos no autorizados. No debes vender, alquilar, transferir ni compartir una cuenta de forma que comprometa su seguridad. Eres responsable de la actividad que controles o autorices; no respondes por actividad posterior a una notificación razonable de compromiso cuando hayas actuado diligentemente.
3. Licencia limitada y propiedad intelectual
Mientras cumplas estas condiciones, el operador te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar la aplicación con fines lícitos. No se vende la aplicación ni se transfieren el código, diseño, marca, dominio, documentación, interfaces o demás activos del servicio.
Salvo autorización escrita o lo permitido obligatoriamente por la ley, no puedes copiar, revender, sublicenciar, modificar, descompilar, eludir protecciones, extraer código, crear servicios derivados, usar marcas que generen confusión ni explotar comercialmente el servicio. Los componentes de terceros conservan sus propias licencias y avisos.
“Blaconnect Messenger”, sus elementos gráficos y el contenido original del producto pertenecen a su respectivo titular u operador. Un aviso de copyright o estos términos no sustituyen el registro de marca, la documentación de autoría, los contratos de cesión ni la evidencia de creación.
4. Uso legal y prohibiciones
No puedes usar ni ayudar a usar Blaconnect Messenger para:
- producir, solicitar, almacenar o difundir material de abuso o explotación sexual infantil, captación de menores, trata o explotación sexual;
- amenazar con daño creíble, coordinar violencia, terrorismo, secuestro, extorsión, sicariato o actividades criminales;
- acosar, acechar, discriminar, difamar, revelar datos ajenos sin autorización o compartir contenido íntimo sin consentimiento;
- cometer fraude, suplantación, estafas, blanqueo de activos, manipulación financiera, venta ilícita o evasión de sanciones;
- infringir privacidad, imagen, autor, marca, secreto empresarial u otros derechos de terceros;
- distribuir malware, phishing, spam, comunicaciones masivas no autorizadas o instrucciones destinadas a comprometer sistemas;
- acceder sin autorización, interferir con el cifrado o la disponibilidad, probar vulnerabilidades sin permiso escrito, recolectar datos o crear cuentas por medios automatizados;
- presentar reportes falsos de mala fe, destruir evidencia tras una solicitud válida de preservación o usar el servicio de cualquier modo contrario a la ley.
Las Normas de la comunidad explican estas prohibiciones y el proceso de aplicación.
5. Tu contenido, destinatarios y cifrado
Conservas los derechos sobre tu contenido. Declaras que tienes los derechos, permisos y bases legales necesarios para crearlo y compartirlo. Concedes al operador únicamente una licencia técnica, mundial y limitada a alojar, reproducir, transmitir y entregar el contenido cifrado, en la medida necesaria para operar el servicio. Esta licencia termina cuando el contenido deja de ser necesario, salvo copias técnicas temporales u obligaciones legales.
El cifrado de extremo a extremo impide que el servidor lea el contenido legible de mensajes compatibles, pero no impide que un destinatario haga capturas, copie, grabe, exporte o reenvíe lo recibido. No prometemos anonimato absoluto: se procesan metadatos necesarios para operar el servicio.
Los historiales importados desde otras plataformas se procesan localmente según la implementación descrita en la app. Blaconnect Messenger no está afiliado, patrocinado ni respaldado por WhatsApp, Telegram, Signal, Apple, Google u otros servicios de terceros; sus marcas pertenecen a sus titulares.
6. Reportes, investigación y medidas
Los usuarios pueden bloquear cuentas y reportar abuso a support@blaconnects.com. Debido al cifrado, el operador normalmente no puede revisar mensajes; quien reporta puede decidir aportar copias, capturas, identificadores y contexto. No incluyas contraseñas, códigos ni claves privadas.
Podemos investigar señales disponibles, limitar funciones, preservar registros, retirar contenido del servidor cuando sea técnicamente posible, suspender o terminar cuentas y bloquear nuevos registros. Consideraremos gravedad, riesgo, reincidencia, contexto y reclamaciones. Cuando sea legal y seguro, podremos ofrecer revisión de una medida.
Podemos preservar o comunicar los datos bajo nuestro control cuando exista consentimiento, una orden o requerimiento legal válido, una obligación normativa, o una necesidad urgente legalmente reconocida de proteger a una persona. El cifrado no se desactiva para responder solicitudes y no podemos entregar contenido que no poseemos o no podemos descifrar. Las emergencias deben dirigirse también a las autoridades locales.
7. Cambios, suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta desde la aplicación. Podemos modificar, limitar o discontinuar funciones por seguridad, mantenimiento, cambios legales o viabilidad. Podemos suspender o terminar una cuenta por incumplimiento, riesgo, fraude, daño, orden válida o exposición legal, aplicando medidas razonablemente proporcionales.
Los apartados que por su naturaleza deban subsistir —propiedad, limitaciones, indemnidad, controversias y obligaciones pendientes— continuarán después de la terminación.
8. Disponibilidad y exclusión de garantías
El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida. No garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores, compatible con todo dispositivo, inmune a incidentes o adecuado para comunicaciones de misión crítica, custodia profesional de archivos, decisiones médicas, financieras, legales o de seguridad pública.
Nada de lo anterior limita garantías o derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de consumo o protección de datos.
9. Responsabilidad e indemnidad
Cada usuario es responsable de su conducta, su contenido, sus destinatarios y el cumplimiento de la ley. El operador no crea, dirige ni aprueba comunicaciones de usuarios y, por el diseño cifrado, normalmente no conoce su contenido.
En la máxima medida permitida, el operador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, actos de usuarios, contenido de terceros, compromisos de dispositivos, fallas de redes o servicios externos, ni por el uso ilícito o no autorizado de una cuenta. Esta cláusula no excluye fraude, dolo, culpa grave, daños personales, obligaciones de protección de datos, derechos del consumidor ni otra responsabilidad que la ley prohíba limitar.
Si usas el servicio en nombre de una empresa o para una actividad comercial, te comprometes, en la medida permitida, a defender e indemnizar al operador frente a reclamaciones de terceros causadas por tu contenido, tu actividad ilícita o tu incumplimiento. Esta obligación no cubre hechos imputables al operador ni reduce derechos de consumidores.
10. Ley aplicable, integridad y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se someterán a las autoridades competentes de Ecuador, respetando los fueros y derechos irrenunciables que correspondan al usuario por consumo, privacidad u otra norma. No se impone arbitraje ni renuncia colectiva sin una aceptación separada y jurídicamente válida.
Si una cláusula no puede aplicarse, se ajustará al mínimo necesario y las demás continuarán vigentes. La falta de aplicación inmediata no constituye renuncia. Estos términos y documentos incorporados forman el acuerdo sobre el servicio.
Consultas legales y avisos: support@blaconnects.com. La identidad legal y domicilio del operador deben publicarse y coincidir con sus registros antes de una distribución pública general.