Blaconnect Messenger
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Documento legal · Vigente desde el 4 de octubre de 2026

Términos de uso

Estas condiciones forman un acuerdo entre la persona usuaria y el operador de Blaconnect Messenger. Regulan la licencia de la aplicación, el uso del servicio y las responsabilidades de cada parte.

En esta páginaAceptaciónCuenta y edadCopias y pérdida de datosLicencia y propiedadUso prohibidoContenidoReportesGarantíasResponsabilidadLey aplicable

1. Aceptación, versión y alcance

Estos términos, versión del 4 de octubre de 2026, deben leerse junto a la Política de privacidad y las Normas de la comunidad. La aceptación debe solicitarse y registrarse mediante el mecanismo correspondiente; esta página y el simple guardado de credenciales no demuestran por sí solos que un usuario haya aceptado una nueva versión. Los cambios sustanciales se comunicarán por un medio apropiado y se recabará nueva aceptación cuando corresponda.

Si actúas por una organización, debes estar autorizado. El servicio permite comunicación, contactos, grupos y copias cifradas; las funciones varían según versión, plataforma y etapa de lanzamiento. Si no aceptas las condiciones aplicables, no uses el servicio.

No es un servicio de emergencias. Ante peligro inmediato, usa los canales oficiales de tu localidad.

2. Cuenta privada y seguridad

Solo puedes usar el servicio si puedes aceptar válidamente estas condiciones y cumples las autorizaciones exigidas por tu edad y país. No necesitas correo de registro ni datos de perfil para crear tu cuenta.

El UIDBM es un identificador, no un secreto. Recuperar acceso en una instalación nueva exige UIDBM, 12 palabras y contraseña; el dispositivo demuestra posesión de la clave mediante una firma. Un dispositivo autorizado usa su clave privada y sesión. El servidor conserva claves públicas, un verificador de contraseña y datos técnicos, no las palabras ni la clave privada de recuperación.

Protege dispositivos y credenciales; no vendas, alquiles ni compartas acceso de manera insegura. Avisa de accesos no autorizados. Eres responsable de la actividad que controles o autorices, sin excluir responsabilidades propias del operador ni derechos obligatorios.

2.1. Custodia, copias y riesgo de pérdida permanente

Recuperar la cuenta no equivale a recuperar el historial. Conserva UIDBM, 12 palabras en orden y contraseña en un lugar seguro fuera del dispositivo. El soporte no puede reconstruir la frase ni abrir una copia sin su clave. No envíes estos secretos a soporte ni a otra persona.
  • Acceso: recuperar la cuenta en un dispositivo nuevo revoca sesiones y dispositivos anteriores.
  • Datos: restaurar requiere una copia cifrada existente, íntegra y compatible, la clave que la protege, la misma identidad y acceso a la cuenta de nube correspondiente. Tener iCloud o Drive activados no demuestra que la copia exista, esté completa o sea reciente.
  • Custodia: crea y comprueba respaldos antes de borrar, reinstalar o cambiar de equipo. Conserva credenciales y acceso a la nube. Sincronizar el perfil con amigos no es un respaldo personal.
  • Pérdida: robo, daño o pérdida del equipo, borrado de la app o de su base, falta de copia, pérdida de clave, incompatibilidad o pérdida de acceso a la nube pueden impedir recuperar datos locales permanentemente.
  • Alcance del VPS: identificadores y relaciones técnicas de contactos o grupos no constituyen una copia completa de chats, archivos, perfil, apodos ni de tu base local. Los respaldos operativos del servidor no sustituyen tus copias personales.

Blaconnect no garantiza reconstruir datos que no posee en forma legible, generar secretos perdidos ni la disponibilidad de servicios externos. Estas limitaciones no suponen una renuncia a derechos obligatorios ni excluyen responsabilidades que legalmente correspondan al operador.

3. Licencia limitada y propiedad intelectual

Mientras cumplas estas condiciones, el operador te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar la aplicación con fines lícitos. No se vende la aplicación ni se transfieren el código, diseño, marca, dominio, documentación, interfaces o demás activos del servicio.

Salvo autorización escrita o lo permitido obligatoriamente por la ley, no puedes copiar, revender, sublicenciar, modificar, descompilar, eludir protecciones, extraer código, crear servicios derivados, usar marcas que generen confusión ni explotar comercialmente el servicio. Los componentes de terceros conservan sus propias licencias y avisos.

“Blaconnect Messenger”, sus elementos gráficos y el contenido original del producto pertenecen a su respectivo titular u operador. Un aviso de copyright o estos términos no sustituyen el registro de marca, la documentación de autoría, los contratos de cesión ni la evidencia de creación.

4. Uso legal y prohibiciones

No puedes usar ni ayudar a usar Blaconnect Messenger para:

  • producir, solicitar, almacenar o difundir material de abuso o explotación sexual infantil, captación de menores, trata o explotación sexual;
  • amenazar con daño creíble, coordinar violencia, terrorismo, secuestro, extorsión, sicariato o actividades criminales;
  • acosar, acechar, discriminar, difamar, revelar datos ajenos sin autorización o compartir contenido íntimo sin consentimiento;
  • cometer fraude, suplantación, estafas, blanqueo de activos, manipulación financiera, venta ilícita o evasión de sanciones;
  • infringir privacidad, imagen, autor, marca, secreto empresarial u otros derechos de terceros;
  • distribuir malware, phishing, spam, comunicaciones masivas no autorizadas o instrucciones destinadas a comprometer sistemas;
  • acceder sin autorización, interferir con el cifrado o la disponibilidad, probar vulnerabilidades sin permiso escrito, recolectar datos o crear cuentas por medios automatizados;
  • presentar reportes falsos de mala fe, destruir evidencia tras una solicitud válida de preservación o usar el servicio de cualquier modo contrario a la ley.

Las Normas de la comunidad explican estas prohibiciones y el proceso de aplicación.

5. Contenido y perfil compartido

Conservas tus derechos sobre el contenido. Debes contar con permisos y bases legales necesarios para compartirlo. Concedes únicamente la autorización técnica limitada necesaria para transportar y entregar contenido cifrado y operar las funciones solicitadas, sin una licencia para leer o explotar conversaciones.

Tu perfil y foto se guardan localmente. Sincronizar envía actualizaciones Signal a amistades aceptadas según los controles configurados; desactivar envía la retirada de datos. Su efecto depende de la recepción y aplicación en los dispositivos destinatarios. La opción pública o privada controla aparición del UIDBM en búsquedas y no sustituye sincronización del perfil.

El cifrado y la retirada no impiden capturas, exportaciones, grabaciones o reenvíos por destinatarios. Los apodos son solo locales. Se tratan metadatos técnicos que pueden ser personales, y pueden existir registros anteriores, respaldos históricos o aportes voluntarios a soporte según la Política de privacidad.

La importación de historiales de otras plataformas se procesa localmente según la implementación. Blaconnect no está afiliado, patrocinado ni auditado por WhatsApp, Telegram, Signal, Apple o Google; sus marcas pertenecen a sus titulares.

Conversaciones con bots o IA: el bot descifra el contenido que le envías como destinatario. El asistente puede transmitir texto, contexto reciente e identificador al servicio de IA configurado y conservar contexto en estado cifrado controlado por el operador. No envíes credenciales ni datos sensibles. Esta función no tiene el mismo límite de acceso del operador que un chat entre dispositivos personales; consulta su alcance de privacidad.

6. Reportes, investigación y medidas

Los usuarios pueden bloquear cuentas y reportar abuso a support@blaconnects.com. Debido al cifrado, el operador normalmente no puede revisar mensajes; quien reporta puede decidir aportar copias, capturas, identificadores y contexto. No incluyas contraseñas, códigos ni claves privadas.

Podemos investigar señales disponibles, limitar funciones, preservar registros, retirar contenido del servidor cuando sea técnicamente posible, suspender o terminar cuentas y bloquear nuevos registros. Consideraremos gravedad, riesgo, reincidencia, contexto y reclamaciones. Cuando sea legal y seguro, podremos ofrecer revisión de una medida.

Podemos preservar o comunicar los datos bajo nuestro control cuando exista consentimiento, una orden o requerimiento legal válido, una obligación normativa, o una necesidad urgente legalmente reconocida de proteger a una persona. El cifrado no se desactiva para responder solicitudes y no podemos entregar contenido que no poseemos o no podemos descifrar. Las emergencias deben dirigirse también a las autoridades locales.

7. Cambios, suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar eliminación por los canales de Eliminar cuenta. Borrar la app no elimina por sí solo la cuenta del servidor ni tus copias en la nube. Antes de borrar datos locales, revisa consecuencias y custodia de respaldos.

Podemos modificar o limitar funciones por seguridad, mantenimiento, ley o viabilidad, y suspender cuentas por incumplimiento, fraude, riesgo u orden válida mediante medidas proporcionales. Comunicaremos cambios sustanciales cuando corresponda; no garantizamos disponibilidad indefinida.

Subsistirán obligaciones que por su naturaleza o por ley deban continuar, sin reducir derechos irrenunciables.

8. Disponibilidad y límites técnicos

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece según disponibilidad. No garantizamos continuidad sin fallas, compatibilidad universal, invulnerabilidad ni recuperación de datos sin los requisitos de custodia y copias. No es un servicio profesional de archivo, una comunicación de misión crítica ni un canal de emergencias.

El cifrado reduce el acceso al contenido; no garantiza anonimato absoluto, protección de un dispositivo comprometido ni control sobre copias hechas por terceros. Apple, Google, redes y dispositivos tienen riesgos y condiciones propios.

Nada de lo anterior limita garantías, derechos del consumidor, protección de datos u otras obligaciones que la ley no permita excluir.

9. Responsabilidad e indemnidad

Cada usuario es responsable de su conducta, su contenido, sus destinatarios y el cumplimiento de la ley. El operador no crea, dirige ni aprueba comunicaciones de usuarios y, por el diseño cifrado, normalmente no conoce su contenido.

En la máxima medida permitida, el operador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, actos de usuarios, contenido de terceros, compromisos de dispositivos, fallas de redes o servicios externos, ni por el uso ilícito o no autorizado de una cuenta. Esta cláusula no excluye fraude, dolo, culpa grave, daños personales, obligaciones de protección de datos, derechos del consumidor ni otra responsabilidad que la ley prohíba limitar.

Si usas el servicio en nombre de una empresa o para una actividad comercial, te comprometes, en la medida permitida, a defender e indemnizar al operador frente a reclamaciones de terceros causadas por tu contenido, tu actividad ilícita o tu incumplimiento. Esta obligación no cubre hechos imputables al operador ni reduce derechos de consumidores.

10. Ley aplicable, integridad y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se someterán a las autoridades competentes de Ecuador, respetando los fueros y derechos irrenunciables que correspondan al usuario por consumo, privacidad u otra norma. No se impone arbitraje ni renuncia colectiva sin una aceptación separada y jurídicamente válida.

Si una cláusula no puede aplicarse, se ajustará al mínimo necesario y las demás continuarán vigentes. La falta de aplicación inmediata no constituye renuncia. Estos términos y documentos incorporados forman el acuerdo sobre el servicio.

Consultas legales y avisos: support@blaconnects.com. La identidad legal y domicilio del operador deben publicarse y coincidir con sus registros antes de una distribución pública general.

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